Welcome à Roland Garros: le circuit départ des passagers a changé

"Welcome" est le nom choisi par le personnel aéroportuaire de Roland Garros pour définir le plan stratégique 2017/2022 de l'Aéroport de La Réunion Roland Garros. En 2022, sera livrée l'extension de l'aérogare, bioclimatique s'il vous plaît, avec comme objectif 3 millions de passagers à l'horizon 2025 (contre 2,3 millions actuellement).

Guillaume Branlat, le président du directoire de l'Aéroport, entend que "Welcome" devienne "la marque aéroportuaire de référence de l'Océan Indien avec trois objectifs:
- ouvrir La Réunion au monde en diversifiant l'offre
- innover pour créer une expérience unique
- affirmer la responsabilité sociétale de l'aéroport au service du territoire"

Plusieurs axes stratégiques ont été définis et seront concrétisés au fil des années. Avec en ligne de mire une augmentation des destinations. Guillaume Branlat n'a pas caché que des discussions ont eu lieu avec des compagnies aériennes, mais que pour l'instant, rien n'est acté...
 

En attendant, dès ce mardi 12 septembre, après l'enregistrement des bagages aux points habituels, les passagers se rendront à l'étage (par les escaliers, un escalator ou un ascenseur) pour les formalités de police et de sécurité. Ils pourront ensuite accéder au Duty Free avant de redescendre en salle d'embarquement. Avec pour le moment deux restaurants et la boutique presse.

Plus tard, d'autres enseignes seront ouvertes progressivement, avec au final une vingtaine de boutiques à la disposition des passagers en partance. "Le circuit sera plus fluide et plus agréable" dit Guillaume Branlat. L'aérogare se dote en même temps d'un nouveau design et d'une nouvelle signalétique. Pour les passagers à l'arrivée, pas de modification pour l'instant.

Les passagers espèrent aussi que la file d'attente sera moins longue aux formalités, et que, l'été arrivant, la climatisation fonctionne...

A.P.